服务保障

我公司建立24小时服务热线，并在全国设有20个办事处和售后服务站点，配备有专业的售后维修与产品使用维护的装配工程师、电气工程师，负责该区域的产品销售和售后服务工作，使公司的销售及售后团队延伸到客户工厂，积极快速响应客户需要，为客户提供优质服务；能够做到随叫随到，及时满足顾客需求。我公司所提供每一件产品均有质量保证书、装箱清单、使用说明书、检验、试验报告、合格证等。每一件产品的可追溯性采用的是唯一编码——产品编号。在产品铭牌、质量保证书、外包装上均有注明。当某一件产品销出之后，它的维修情况、运输情况均实行追踪记载。直到产品生命终止。同时每一件产品、配件都是齐全的，我公司能随时应买方要求予以提供。在接到需方反映的质量问题信息后，我公司可在1小时内作出答复，及时与顾客进行沟通，分析原因，作出处理意见。必要时，在中华人民共和国境内，24小时内可派专人抵达现场进行处理。并将最大限度地以有利于顾客的要求来解决问题，从而达到双方友好合作的目的。

24小时售后服务中心热线

顾铁柱027-83894099、18971071700

我公司支持多方式付款及运输，满足各种不同客户需求。